Ekip bilgisayarlarına her yerden, tarayıcıdan bağlanın.

KVKK

Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 07.11.2026

1. Veri Sorumlusu

İşbu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Fazıl Melih Dilben (şahıs işletmesi; VKN: 2970361619 — Kartal V.D.; adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul; e-posta: info@generas.tech; VERBİS: muaf) tarafından hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon.
• Hesap ve işlem: kullanıcı rolü, giriş kayıtları, IP adresi.
• Cihaz/envanter: bağlanılan makinenin adı, işletim sistemi, donanım bilgisi, oturum açmış kullanıcı adı.
• Oturum: uzaktan erişim başlangıç/bitiş zamanı, bağlanan operatör. Ekran görüntüleri kalıcı saklanmaz.

3. İşleme Amaçları

• Hizmetin sunulması (uzaktan erişim, destek, yönetim).
• Güvenlik, kötüye kullanım önleme ve denetim.
• Faturalandırma ve sözleşme yükümlülükleri.
• Destek taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki Sebepler

Veriler; sözleşmenin kurulması/ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülük (m.5/2-ç), meşru menfaat (m.5/2-f) ve gerektiğinde açık rıza (m.5/1) sebeplerine dayanılarak işlenir.

5. Aktarım

Kişisel veriler; yalnızca hizmetin gereği olan tedarikçilere (barındırma, ödeme altyapısı PayTR, e-posta gönderimi) ve yasal yetkili kamu kurumlarına, KVKK m.8–9 sınırları içinde aktarılır. Yurt dışına aktarım yapılmamaktadır.

6. Saklama Süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Erişim kayıtları 2 yıl saklanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme/silme isteme, işlemenin sınırlandırılmasını ve itiraz haklarını kullanabilirsiniz. Başvurularınızı info@generas.tech adresine iletebilirsiniz.

Gizlilik

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 07.11.2026

Bu politika, GenConnect hizmetini (genconnect.generas.tech) kullanırken hangi verileri topladığımızı ve nasıl kullandığımızı açıklar. Hizmet sağlayıcı: Fazıl Melih Dilben.

Topladığımız veriler

• Hesap: ad-soyad, e-posta, firma adı, şifre (bcrypt ile şifreli).
• Kullanım: giriş zamanları, IP, tarayıcı bilgisi, erişim kayıtları.
• Yönetilen cihaz: aracı kurulu makinelerin adı, işletim sistemi, donanım/ağ envanteri, oturum bilgileri.

Ekran içeriği

Uzaktan oturumda ekran görüntüsü operatöre anlık iletilir; sunucuda kalıcı kaydedilmez. Kayıt özelliği varsayılan kapalıdır.

Çerezler

Yalnızca oturumun sürdürülmesi için zorunlu teknik çerezler/yerel depolama kullanılır. Pazarlama veya üçüncü taraf takip çerezi kullanılmaz.

Üçüncü taraflar

Ödeme işlemleri PayTR üzerinden yürütülür; kart bilgileri bize iletilmez. Barındırma ve e-posta tedarikçileri yalnızca hizmetin gereği kadar veriye erişir.

Güvenlik

Veriler TLS ile taşınır, şifreler bcrypt ile saklanır, firma verileri izole edilir. Bir ihlal durumunda mevzuata uygun bildirim yapılır.

İletişim

Gizlilikle ilgili sorular: info@generas.tech.

Sözleşme

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 07.11.2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu şartlar, Fazıl Melih Dilben ("Sağlayıcı") ile GenConnect hizmetini kullanan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") arasındaki kullanımı düzenler. Hesap oluşturan Kullanıcı bu şartları kabul etmiş sayılır.

2. Hizmetin tanımı

GenConnect, Kullanıcı'nın yetkili olduğu bilgisayarlara uzaktan erişim, destek ve yönetim imkânı sunan bir yazılım hizmetidir.

3. Yetkili kullanım

• Kullanıcı yalnızca erişim yetkisine sahip olduğu makinelere bağlanacağını taahhüt eder.
• Hizmet; yetkisiz erişim, gözetleme, kötü amaçlı yazılım dağıtımı veya yasa dışı faaliyet için kullanılamaz.
• Hesap bilgilerinin gizliliği ve hesap altında yapılan işlemlerden Kullanıcı sorumludur.

4. Ücretlendirme

Ücretli paketler seçilen döneme göre peşin faturalandırılır. Fiyatlar KDV hariçtir. Sağlayıcı fiyatları önceden bildirerek güncelleyebilir.

5. Hizmet seviyesi

Sağlayıcı makul çaba gösterir; bakım veya zorunlu hâllerde kesinti olabilir. Kurumsal pakette ayrı SLA uygulanabilir.

6. Sorumluluğun sınırı

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Sağlayıcı, dolaylı zararlardan ve hizmetin kötüye kullanımından doğan zararlardan sorumlu değildir. Toplam sorumluluk, ilgili dönemde ödenen ücretle sınırlıdır.

7. Fesih

Taraflar aboneliği dönem sonunda sonlandırabilir. Şartların ihlalinde Sağlayıcı hesabı askıya alabilir.

8. Uygulanacak hukuk

Bu şartlara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Gebze (Kocaeli) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Kurumsal ek

Veri İşleme Sözleşmesi (DPA)

Sürüm: 1.0 · 07.11.2026

Bu ek, Kullanıcı ("Veri Sorumlusu") ile Fazıl Melih Dilben ("Veri İşleyen") arasında, hizmet kapsamında işlenen kişisel veriler için KVKK uyarınca düzenlenir.

1. Konu ve süre

Veri İşleyen, kişisel verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve sözleşme süresince işler.

2. İşleyenin yükümlülükleri

• Verileri yalnızca Veri Sorumlusu'nun talimatıyla işlemek.
• Erişen personel için gizlilik yükümlülüğü sağlamak.
• Uygun teknik/idari tedbirleri (şifreleme, erişim denetimi, izolasyon) almak.
• Veri ihlalini öğrenince gecikmeksizin bildirmek.

3. Alt işleyenler

Veri İşleyen; barındırma, ödeme (PayTR) ve e-posta için alt işleyen kullanabilir. Güncel liste talep üzerine paylaşılır; değişiklikte Veri Sorumlusu bilgilendirilir.

4. İlgili kişi talepleri

Veri İşleyen, ilgili kişilerin KVKK m.11 taleplerini karşılamada makul yardımı sağlar.

5. Silme ve iade

Sözleşme sona erdiğinde veriler, Veri Sorumlusu'nun tercihine göre silinir veya iade edilir (mevzuatın zorunlu kıldığı hâller saklıdır).

6. Veri yeri

Kişisel veriler Türkiye'de barındırılır. Yurt dışı aktarım yapılmamaktadır.

Mesafeli satış

Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 07.11.2026

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: Fazıl Melih Dilben (şahıs işletmesi)
• VKN: 2970361619 — Kartal Vergi Dairesi
• Adres: Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul
• E-posta: info@generas.tech · Telefon: +90 540 436 37 27

2. Hizmetin Nitelikleri ve Fiyatı

Sözleşme konusu hizmet, GenConnect uzaktan erişim yazılımının seçilen paket ve döneme göre abonelik kullanımıdır. Paket, kapsam (operatör/makine sayısı) ve güncel fiyat, ödeme ekranında seçim anında gösterilir. Fiyatlara KDV, ödeme ekranında belirtilen şekilde yansıtılır. Yıllık dönemde iki ay ücretsizdir (12 ay = 10 ay bedeli).

3. Ödeme ve İfa

Ödeme, PayTR altyapısı üzerinden kredi/banka kartıyla online yapılır; kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez. Ödeme onaylandığında hizmet (hesap/paket) elektronik ortamda anında aktifleştirilir.

4. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan gayrimaddi mallarda cayma hakkı bulunmamaktadır. Alıcı, ödemeyle birlikte hizmetin anında ifasına onay verdiğini ve bu kapsamda cayma hakkının sona erdiğini kabul eder. Hizmet hiç kullanılmamışsa ve teknik bir ifa gerçekleşmemişse, Satıcı iade talebini kendi takdiriyle değerlendirebilir.

5. Şikâyet ve Başvuru

Tüketici sıfatındaki Alıcılar, uyuşmazlıklarda yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilir. Tacir sıfatındaki Alıcılar için Gebze (Kocaeli) mahkemeleri yetkilidir. Her türlü talep için: info@generas.tech.

Alıcı, ödeme adımında bu formu okuduğunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni kabul ettiğini onaylar.

Mesafeli satış

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 07.11.2026

1. Taraflar

Satıcı: Fazıl Melih Dilben (şahıs işletmesi), VKN 2970361619 — Kartal V.D., Cevizli Mah. Zuhal Cad. A Blok No:46 İç Kapı No:50 Maltepe/İstanbul, info@generas.tech, +90 540 436 37 27.
Alıcı: Hesap oluşturan ve ödemeyi yapan gerçek/tüzel kişi (kayıt ve ödeme bilgileri esas alınır).

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın GenConnect hizmetine ait seçtiği paketi online olarak satın alması ve tarafların 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel

Hizmetin paketi, kapsamı ve bedeli ödeme ekranında Alıcı'ya gösterilir ve Alıcı'nın onayıyla kesinleşir. Ödeme PayTR üzerinden alınır. Bedel, seçilen döneme (aylık/yıllık) göre peşin tahsil edilir.

4. İfa

Ödeme onayının ardından hizmet elektronik ortamda anında ifa edilir (hesap/paket aktifleştirilir). Alıcı, anında ifaya açıkça onay verir.

5. Cayma Hakkı

Hizmet, elektronik ortamda anında ifa edilen gayrimaddi nitelikte olduğundan ve Alıcı anında ifaya onay verdiğinden, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı bulunmamaktadır.

6. Yükümlülükler

• Alıcı, hizmeti yalnızca erişim yetkisine sahip olduğu makineler için ve hukuka uygun kullanır.
• Satıcı, hizmeti Kullanım Şartları ve Gizlilik Politikası çerçevesinde sunar; makul çaba gösterir.
• Alıcı hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesabı altındaki işlemlerden sorumludur.

7. Faturalandırma

Satıcı, ödeme karşılığında yürürlükteki mevzuata uygun şekilde fatura düzenler. Alıcı, fatura için gerekli bilgileri doğru ve eksiksiz vermekle yükümlüdür.

8. Uyuşmazlık ve Yetki

Tüketici Alıcılar için yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti/Tüketici Mahkemeleri; tacir Alıcılar için Gebze (Kocaeli) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

9. Yürürlük

Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onayladığında sözleşme kurulmuş ve yürürlüğe girmiş sayılır.